轮岗培训总结

轮岗培训总结

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此我们要做好回顾，写好总结。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的轮岗培训总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

轮岗培训总结1

在空调组轮岗培训期间，本人认真工作，虚心向师傅前辈们学习，积极参于各项工作，熟悉空调组的工作业务范围及工作流程。下面做具体的汇报：

一、在思想和工作思维方面：

严格遵守各项规章制度，积极完成领导和相关部门的指示任务；做到了爱岗敬业，严于律己，认真履行工作职责；把为临床服务满意度放在第一位。

二、工作方面，参与空调组日常工作，熟悉空调组的基本业务。

本人主要参与业务有：

1、参加设计图纸会审、施工现场验收等，了解空调组与其他部门的协调工作；

2、协助班组长对部分维修改造工程的报审、用款申请；

3、参与主体楼冷却塔改造项目验收；

4、协助班组长、主管科长分析系统节能维保工作，并参与汇通华城节能数据核算；

5、对主体楼冷冻水管井、风柜的布置的排查；

6、参与机房巡查，落实部分制度、规范上墙等。

通过这些工作，本人了解空调组基本情况，下面是本人对现况的一些看法：

（一）空调组基本完善机房巡查、外委公司的监督工作。尚可以提升方面包括：

（1）空调风柜已经完成编号，其他空调终端可类似进行编号，并汇总形成平面图档案；

（2）完善冷冻水管的统一编号，为日常维护及应急处理打好基础；

（3）全班组例会建议仅通报、部署相互关工作，大班组例会后，各小班组由班组长组织“小会”，安排一天的工作及组内交接工作等，有利于细化管理，同时体现对各位员工的组内工作知悉权。

鉴于本人经验局限性，以上见解有待各方面的论证。在此，感谢在这三个月中各领导和同事的关怀、帮助和支持。在接下来工作的日程里，有你们的支持和帮助，我有责任和信心向领导和师傅学得更多，了解得更多，为日后工作打下扎实的基础，做更好的服务。

轮岗培训总结2

一个培训的目的无外乎是提高自己的知识经验和业务能力。可是在培训结束的述职中怎么才能让自己的总结高大上，获得领导的共鸣呢？这确实是一个头疼的问题。不过也不是没有章法，稍微花一些小心思可以让你的述职报告内容增添亮点。

1、一定要有“高度”，学会高出着眼，低处着手，让你的报告既高尚又接地气。

2、一定要有“好态度”，培训结束了思想上一定要升华，更爱企业更爱团队更有激情了。

3、一定要抓重点内容，不要眉毛胡子一把抓，什么都往上写，什么都写的一样多。

4、一定要有感悟，更重要的是一定要有困惑

5、有了困惑一定要有思路，有想法，而且是靠谱的想法

6、为了表示培训有效果，我一定有一个回去行动的好计划

7、记得感谢所有一切培训期间帮助你的人，不要漏掉人哦。

举个例子，写个套路

一、回顾轮岗目的（三个点）

1、更深入的认识和融入了这个企业（来了就想要在精神上升华自己）

2、提升专业能力（这是根本，从不会干活到会干活，或者从会干活到更会干活，么么哒）

3、罗列一下自己轮岗前的一些需求点，列个清单出来（带着问题过来学习才是好孩子，后面对比一下轮岗后的进步，呦西，培训解决了这么多问题，好样的！）

二、描述一下轮岗的安排和工作内容

按时间和部门，分阶段、有条理的罗列培训的主要内容，这部分不是很重要，但是必不可少，一定要尊重事实哦。

三、写收获与不足

这可是重头戏了，以上这些培训安排让我解决了XXXX问题、困惑，具体来说……，可是还有一些困惑是自身原因未能领悟的需要培训结束后在工作实践中继续提高摸索的云云……。当然了最好能对照企业的什么文化用人理念，靠上去，举个例子来说针对“专业为本，激情敬业，融入团队，学习创新，创造价值”的用人标准，一个菜鸟级的新人在轮岗结束后写报告时可以这样分配：重点写专业能力的提升，大概写写敬业和团队的理解，自身的不足重点写学习创新和创造价值

四、思考、困惑和工作计划

有了以上这么充分深入透彻的理解感悟，相信你的领导已经被你的真诚和投入感动的五体投地，可是革命尚未成功，同志仍需努力的，人生没有思考怎么会有进步和意义呢？生活没有困惑怎么会有前进的动力呢？工作没有计划一切美丽的话语全都是谎言。所以，一定要写自己对培训前、培训中、培训后的思考，提出自己的见解，指导自己下阶段的工作计划，这计划一定要结合培训内容为自己挖几个看上去很美丽的培训结束后慢慢填，也就是工作计划一定要基于对培训前后变化的思考，贴合工作本身制定的可落实的行动方案，否则后期考核你你会死的很惨，当然了最好在写思考困惑时对比一下前面列出的的问题清单（可以做成表格对照来写），这样你便是一个目标清晰、善于思考、结果导向的好孩子了。

五、感谢

万里长征最后一步，千万别觉得人家培训时给你穿了小鞋就在这告小状或者只字不提人家的辛勤灌溉，以后大家业务上联系的事情多了呢，干嘛给自己以后找不痛快呢。

轮岗培训总结3

“工欲善其事，必先利其器”。作为刚刚从学校里面毕业的学生，我们的知识面仅仅限于书本上面的所得，对于单位的各生产部门的概况，对于各生产部门实际操作以及日常工作中的经验常识，我们却是一无所知，正因如此，应单位领导的安排，我们进行了为期半年的轮岗培训。

时间如同流水，来去皆匆匆，半年的轮岗培训就这样结束了，如今心里面里面留下的有往日师傅们的谆谆教诲，有平时他们传授于我们的知识，还有对百忙之中抽出时间来教导我们的师傅们的衷心感激之情。现在轮岗培训结束了，大家心里面都是满当当的，都有一种迫切进入工作岗位为单位奉献力量的心情。

“主动承担社会责任”，这是南网方略里面的内容，如今我们确切地理解了这句话的含义。这次轮岗培训不但给了我们知识，给了我们技能，最为重要的是还给了我们每个人一颗敢于负责任的心。能力有多大，责任就有多大，或许是因为我们年轻，初生牛犊不怕虎嘛，也或许是我们刚从学校毕业，都有一颗事业心，但是不管怎么说，我们做到了。可以说我们这次轮岗培训如同化学反应里面的催化剂，成功地使我们的责任心更加地健全、成熟。在此，感谢我们单位各部门的领导，感谢您们提供给予我们这样一个良好的学习平台，感谢您们给予我们这样科学的角色转变平台，衷心感谢您们!

轮岗培训的结束，意味着大家就该分离了，得各自投身到各自的岗位上去了，有去变电站的同志，也有去调度的同志，也包括我这个到分到大方分局的平日的同志……我们可以平凡，但是绝对不能够平庸，希望大家在各自的岗位上都谨守这么一句话。虽然客观条件从某些程度上能够限制我们能力的发挥，但是，心有多大，舞台就有多大，希望大家在各自的岗位上都能够大显身手。

轮岗培训总结4

经过一个月的入行集中培训，我被分配到营业部，开始管理培训生的基层业务实习。营业部作为窗口单位，在武汉分行经营战略中扮演着举足轻重的角色，能够在这里实习工作我非常珍惜。回顾四个月的轮岗工作，在行领导的亲切关怀和同事们的'大力支持下，从大学毕业生到柜面观摩的实习生，再到管理工作的参与者，我正在实现从旁观者到操作者和管理者的转变，切实在工作实践中增加自己的才干，现将工作中的心得与体会总结如下:

一、找准定位融入团队

作为管理培训生，进行伊始，我就把找准定位，融入团队放在首要位置。在四个月的实习中，我既要求自己在基层岗位上抓住机会熟悉业务流程，更时刻提醒自己要尽快融入环境、团结干群。有了这样清晰的定位后，使我的轮岗工作更有针对性。实践证明，这样的思路十分切合管理培训生这一角色的需要，对我的轮岗实习工作起到了十分重要的作用。

在柜面业务轮岗中，我试着从不同的角度出发来发现和分析问题，虽然短时间内无法达到综合柜员的熟练水平，但通过流程的学习，分析风险点，了解银行业务中的最基本元素，体验柜员的工作生活，整理、发现和分析银行业务问题的思路，这些会为今后的管理工作打下良好的基础。

有了临柜学习的基础，我走出柜面，开始担当大堂经理。虽然前期积累下的业务知识在五花八门的客户问题面前显得捉襟见肘，但是更加激发了我不断积累学习的热情，虚心请教同事，耐心听取客户意见。另外，秩序井然的营业风貌对于分行一楼大堂这样的窗口部门显得尤为重要，作为大堂经理，我把维护经营秩序作为大堂工作中的突出重点。有了前期与柜面人员的熟识，我依靠团队，积极与柜面协同配合，有理的要求，尽快疏导，满足解决；无理的要求，沉静忍让，温和劝退。

身处柜面服务、大堂管理这样的前沿阵地，我获益良多，不仅充实了业务知识，更加积累锤炼了营销经验和协调能力。，

二、扎根基层研习管理

除了在轮岗阶段，扮演好基层员工的业务角色，我更要求自己时刻从管理者的角度反思所见所学，有意识的将管理理论运用到工作实践当中，激活团队，整合资源。在一些事关全局的重点工作和关键问题上进行了深入的思考，总结了一些较为具体的工作思路：

柜面管理方面，针对柜面服务效率不高、柜面营销与结算速度矛盾等问题，我认为应对柜员的服务水平实施科学量化，挑选出具有代表性的业务骨干，对其单位任务效率作出精确测算，并将平均数据作为操作标准进行推广。在提高单位业务速度的基础上，复合业务的效率也将得到改善。并且，随着柜面结算业务绝对时间的缩短，柜员将能投入更多精力延长柜面营销的相对时间。

基于以上认识，在由“柜面结算型”向“产品销售型”的转变过程中，我觉得必须突出做好三项工作：一是提高柜员操作水平是根本保证;二是转变传统服务意识是关键；三是提高营销能力是必然要求。通过“标准引路，逐步推进，注重实效”,全面提升柜面服务效率。

大堂管理方面，因地制宜，根据分析测算我行大堂经营面积和管理人员分布情况，绘制了大堂管理流程图，提出了以维护大堂经营秩序为重点，疏导分流客户为方向，以“分区管理，钉岗不盯人，柜面协同”的工作策略。特别是在预防、解决客户纠纷方面，提出“感觉要敏锐，反应要迟钝”，要求大堂管理人员要防消结合，细心观察，耐心倾听，三思而后行。

由于这些思路源于基层，来自群众，更得到了领导和前辈的指点，部分想法已经在工作中得到了实践和检验，也调动了团队成员的主动性和积极性，为以后的工作奠定了坚实的群众基础。

三、以人为本加强学习

作为刚刚走出校门的大学毕业生，面对崭新的职业环境和陌生的专业知识，我始终提醒自己摒弃经验主义和本本主义，以人为本，勇于实践，在与领导及同事的学习交流当中，找问题、找差距、学做人、学管理。在各项工作中，我有幸接触、结识了一批交通银行系统内的杰出领导和优秀员工，他们当中有管理卓越的支行行长、业绩出色的营销经理、业务扎实的骨干柜员，还有许多与我们同样背景的各地总、分行管培生，在与他们的交流学习中，发现的自身不足和吸取的实践经验，与校园中的理论相比，显得弥足珍贵。

回顾营业部的四个月工作，感受最深的也是，只有在武汉分行这样敢于“解放思想”的企业文化中，在营业部这样特别有战斗力，特别能打大仗、硬仗的单位中，我才有机会接触这么多能人志士。体会最深的有三点：

一是在交行人眼里，办法总比问题多。面对各项工作和困难，作为一名交行人，我学会了要不畏困难，迎难而上，以奋发进取的状态和昂扬向上的斗志，影响带动团队坚定必胜的信心。同时，更要引导大家正确客观分析形势，群策群力，战胜困难；

二是始终以人为本，解决工作中的许多问题和困难，抓住人本就不难。作为管理培训生，在加强业务知识学习的同时，要始终把管理人，激励人，运作人作为自己首要考虑的问题，作为克服困难，考虑工作的关键之举紧抓不放，这也是对未来合格管理者的基本要求；

三是只有解放思想，敢于实践，才能促进成熟。在工作学习中要实事求是，勤于思考，敢于怀疑，才能在轮岗实习中完善自我，提高管理能力和宏观思维水平。

这四个月，我参与了不少工作，取得了一些成绩，但还存在不少诸如驾驭局面能力不强，学习研究不系统、不深入等问题和不足，在今后的工作中，我将进一步发扬优势，克服缺点，进一步理清思路，振奋精神，再接再厉，务实重干，向关心我的各级领导及同事交上一份满意的答卷！