《给你一个团队,你能怎么管》是新锐派管理专家赵伟的著作,作者用他多年参与企业管理的亲身经历,分享团队的建设与管理经验。
自从毕业之后少有机会好好读书,闲暇时间的随手翻阅也多是囫囵吞枣、不求甚解,对于经管类书籍,看的更是少之又少,这次有幸读到了《给你一个团队,你能怎么管》这本好书。整本书读下来,感觉自己收获良多,本书中没有“假、大、空”的教条和空话,而是通过浅显易懂的文字、简洁有趣的描述、翔实动人的案例,为我们揭秘了管理的真相。让我思考当我身处一个团队中,该如何巧妙地运用技巧进行团队建设和管理?借鉴书本中的内容,结合自身工作实际,激发了我的一些思考,我认为如果将一个团队比喻为一棵大树,那么管理可以从以下几个方面展开:
稳扎根——团结一心是根基。一个优秀的团队,一定是一支凝聚了共识,能够坚定地朝着同一个目标前进的队伍。内部团结是团队协作的基础和关键所在,在行动开始之前,大家都要明白,团队的目标就是我们所有成员共同的目标。要想让团队里的成员们积极主动的工作,首要的,也是让成员们明白自己与团队共生共存的关系,认知到团队的收获就是个人的收获,这样身处其中的成员才会有激情,才会在没有监督的情况下积极主动地配合工作。
强躯干——综合能力促生长。书中第二章讲“懒惰因子”下的进度量化和惩罚制度时提到,“一个团队中最懒的那个成员,实际上决定一个项目最终的成功或失败。”换言之,一个团队中能力最差的成员,决定了这个团队未来的发展和所能取得的成就。故而提升全体成员的综合能力,才是增加木桶存水量的关键,而实际工作中,管理者往往会关注“长木板”而忽视那块“短木板”,这一理论鲜少有人提出,值得我们静下心来细细思考。
散枝叶——精神文化永长青。团队建设既是一种技术手段,也是一种文化传承,更是一个团队的灵魂。有时候一个团队就像是一个家庭,只是这个家庭中的成员可能来自五湖四海,他们性格迥异、各不相同,原本的生活底色和文化底蕴也千差万别,但团队精神的形成并不要求成员们牺牲自我,而是各自最大限度的挥洒个性、展示长处,团队充分发挥着集体的包容性,搭建了让每个成员个性化成长的平台,使得大家在这里共同成长进步。“家”的建设虽然需要我们花费更多的时间和精力,但正是这个文化磨合与道德认同的过程,推动着团队不断前行和进步。
《给你一个团队,你能怎么管》读后感2
说实话对于管理,我是完全陌生的领域,自己本身不是学管理出生,再加上之前也没有管理方面的经验,所以从2016年1月带团队以来,都是瞎子摸象,自己不断学习,总结,实践然后再学习,再总结,再实践,但是很有幸读到了这本书《给你一个团队,你能怎么管?》,里面对于团队的管理和打造做了详细的方法指导,下面做一个简单的分享和总结:
1.统一团队的思想,我觉得一个团队的建设首先应该从一个团队的灵魂和精神入手,只有大家思想统一了,有共同的目标了。我们才会为了这个目标去共同努力,针对泰州营销二区,从我开始带团队开始只有5个人,同时之前的泰州营销二区一直以来都是泰州的冠军团队。所以我跟大家一起统一了目标:1)我们要以一挡百,每个人都是精英,拿出去都能独当一面,任何人都不能掉队2.)我们要先站稳脚步,同时重回我们泰州的冠军团队。这就是我理解的团队信念,我们需要保持思想的一致,才能劲往一处使。
2.简历团队的制度基础,对于只有几个人的小团队,大家朝夕相处,很难就真的把工作和生活分开,而且本身我们是销售团队,本来就不太分工作和生活,但是再管理上,我们又不能因为我们的私人感情来影响我们对理性工作的判断,不能过分的讲人情和纵容,这就不得不用团队制度来约束。在公司制度的基础上,我们制定了团队的制度,每天的工作量,客户的意向统计和反馈,面访的反馈,每个月的考核,这些我们都制定了相应的制度。当然制度制定出来,能不能正确的执行还要取决于管理者的态度和是否建立晚上的监督机制和相应的奖惩措施,只有这样才能保证制度的完善。
3.提供激励的方式,销售团队是一份很需要抗打击的行业,我们可能每天得面对很多客户的拒绝和不理解,同时我们还得有耐心处理客户的售后问题,本身还需要面对业绩的压力,所以如何让每一个员工在每天都保持高昂的工作激情,如何去激励员工是我们必须学会的课程。首先,我们需要找到员工目前工作的需求点,并让员工相信,只要他努力他就可以得到他想要的。其次,培养员工的主人翁意识,让他可以在团队中发挥作用,他是这个团队的必不可少的一份子。最后,在设立可以达到的预期目标,并且达到之后会得到相应的奖励。
4.
以上是结合自己的工作管理经验和书中的内容,浅谈的几点观点,管理是一门学问,需要我以后花更多的时间和精力去学习,去成长,去总结。
《给你一个团队,你能怎么管》读后感3
加入波隆面临的第一个难题就是总部大楼项目团队的组建与管理,我需要打造出一个高效团队,从而顺利的接管集团办公大楼并提供高标准、高要求的服务,完成公司交给我们的使命。因此当集团把书发到我手上时,我感觉这对于我来说无异于雪中送炭,我认认真真将书阅读了好几遍,感触良深、受益匪浅。
一、树立榜样精神 找出团队害群之马
1、不能把一个员工塑造成大家的榜样,人无完人,每个人都有缺点,当其他员工发现引领他们的“榜样”身上也存在缺点时,他们可能会迷茫,甚至失去方向,而另一种可能,“榜样”身上的缺点被放大,这对当作“榜样”的个人将形成巨大的压力,从而可能导致你失去一个好的助手。我应该做的,是去发现每个人身上的优点,并将这些优点进行融合,塑造出一种“榜样”精神,同时通过不断的引导和宣传,在团队中形成一种人人争做榜样的风气。
2、让员工参与到团队成员的考核中来,让他们自己选择适合这个团队的人来一起工作,这样不仅可以提高员工团队的责任感,而且可以提高整个团队的协作力,同时可以比较全面的看到新员工对企业文化认可度及与团队的切合度。
3、专岗专职,每个岗位都有明确的职责和考核细则,减少不必要的岗位,杜绝员工偷懒的机会。
4、找出团队中的“害群之马”并引以重视,首先不断给团队员工传递正能量,让积极的“榜样”精神去引导大家,使绝大部分员工都有分辨、抵御“烂苹果”的能力。同时通过耐心、诚恳的反复沟通,告知他这样做的危害,让“烂苹果”认识到自己的问题,通过大家一起努力,促使他转变成为团队中积极的一员。
二、打造团队凝聚力 锤炼团队关系
1、“完成业绩,你将成为公司的明星员工,业绩是唯一的指标”;
2、聪明的“领导者要尽量给予下属更多自由的空间,不要设置过多形式主义的约束,要允许下属多多参与你的决策,甚至质疑和挑战你的决策”;
现在我们项目主要部门负责人都已经到位,这是一个年轻且富有朝气的团队,所以我应该多引导他们注重工作结果。我反复强调,我们的服务与其他楼盘的服务是不一样的,我们要做到服务更加的人性化、精细化,因此我们每个员工、每个工作流程都要缜密、细致,不能出现一点差错,我们服务人员的每一个动作、每一个表情、每一句话语都要规范化,让总部大楼项目正式运营后,集团员工能够在我们营造的舒适、温馨的环境中愉快的工作。给了他们这个目标后,我发现他们都能够积极、主动去思考,比如我们的综合管理员,能够及时将食堂大米、油、调料等合格证进行张贴,让大家对我们食材的质量放心。同时他们也能够在工作中主动去发现问题、改进方法,与此同时也给我提出了不少有建设性的建议。
3、“刺猬法则:它们由于寒冷而拥在一起,可怎么也睡不舒服,因为各自身上都长着刺,几经折腾后,刺猬们无奈的拉开一段距离,尽管外面寒风呼呼,可它们却依然可以香甜入睡”;
一个部门的办公室一般是这样的设置的:大间办公室里面,有一间单独的管理办公室,以前我只单纯觉得那是对管理者的一种待遇,让管理者有一个更好的办公环境。看了这本书以后,我发现其实除了这个原因外,最主要的一点是能够让管理者与员工保持在一定的距离内。管理者和员工正如刺猬一样,相距太近或太远都不利于工作。
4、“你的手下当然需要团结,但是团结并不等于一团和气”。
我性格比较平和,我带的团队一般也都比较和谐,但看到这以后,我开始警觉起来,确实,如果下面的人总是一团和气,有问题相互掩盖,工作中缺乏竞争,工作质量便无法提高,所以以后我要有意识的让他们形成一些竞争。首先给他们每个人都设定一条上升的通道,只有表现突出,工作得到大家的认可,才有得到提升的可能。同时对表现好的员工及行为要及时的奖励,对表现不好的也要严厉的批评,让团队间形成一股良性的竞争。