公司员工奖罚制度

公司员工奖罚制度

每个人有100分的基础分，会有相应的奖罚制度，这个分数与奖金有关。

奖

1. 每个月一次小结，若当月没有犯错，则可以加2分。

2. 发现同事在工作中有重大过错的，但还没造成公司损失的前提下，可以加1分。

3. 得到群众、同事、领导等褒奖的可以视情况加分。

（1）真心实意为群众服务，令群众在办事过程中，快速高效完成一切事项，群众到领导处夸奖办事员的，可以加1分。

（2）客服热线上，明确表示夸奖办事员办事能力的，可以加1分。

（3）在协调各部门工作，令各部门办事顺利进行，领导直接表扬的，可以加1分。

4. 因前台需要录入大批楼盘资料，完成一次楼盘录入（包括入资料、整理资料、核对资料）可以视楼盘户数相应加分。最多每人加3分。

罚

1. 工作过程中，用户有效投诉办事员的，视情况扣分。最少扣0.5分。

2. 人为出错的，一处错误扣1分。

3. 经多次提醒还重复犯错的，每一次犯错扣2分。

4. 因黄岐中心同事情况录入合同工作量大，当月有一次警告的机会，不予以扣分，从第二次开始实行犯错扣分制。每发现一次扣0.5分。